Бренды высокого ценового сегмента часто испытывают нехватку интереса своих потребителей к коммуникации в интернет-пространстве, их аудитория малоактивна и не оставляет отзывов. Низкий уровень коммуникационной включенности потребителей в данном кейсе, обусловлен спецификой бренда.
А можно пример письма без бренда?
Совершенно невозможно, к сожалению, а очень-очень хотелось бы показать, какие мы молодцы. Но там все материалы защищены NDA.