Сможете придумать стратегию развития неизвестной страны?
Проверьте, справитесь ли лучше, чем предприниматель и креативный директор «Комитета».
«Яков и Партнёры» 17 марта запускают лидерскую программу для тех, кто хочет стать стратегическим консультантом — специалистом, видящим бизнес-процессы насквозь и готовым взять подходящий курс для компании, даже когда рынки штормит. При этом неважно, в какой сфере вы работаете. Главное — ваше умение мыслить логически и стратегически.
Отбор в программу упрощённый: нужно пройти всего два кейс-интервью (обычно их четыре и ещё problem solving test). «Чем чёрт не шутит», — подумал креативный директор «Комитета» (владеет vc.ru и DTF) и решил попробовать силы в консалтинге. А заодно — проверить, на каком уровне проходят интервью в «Яков и Партнёры». Для объективности в пару к гуманитарию Мише мы позвали человека, который с цифрами на «ты», — основателя компании «МойСклад» Аскара Рахимбердиева.
Как проходят кейс-интервью
В лидерской программе «Яков и Партнёры» особый процесс отбора — проводят всего два интервью вместо четырёх. Одна из бесед — на английском, поскольку стратегическому консультанту нужно изучать отчёты исследовательских компаний и работать на международных проектах.
Интервью — симуляция того, что происходит на проектах. Дело в том, что после встречи с клиентом у консультанта нередко бывает лишь час, чтобы вернуться с идеями. Важно понять, как будут вести себя кандидаты в стрессовой ситуации: смогут ли структурировать информацию, критически её осмыслить, выбрать оправданные с точки зрения бизнеса решения и аргументировать их.
Интервью состоит из четырёх частей: знакомство, обсуждение случая из практики кандидата (в котором он разносторонне проявил себя), решение кейса, ответы на вопросы.
У нас нет цели зав��лить кандидата. Наоборот — мы настроены поддерживать всех, создавать комфортные условия для получения удовольствия от решения интересных бизнес-задач. Несколько недель назад один из кандидатов получил не очень удачные оценки на первом интервью, но на втором интервьюер высоко его оценил. Мы пригласили человека на третью встречу — и он снова показал блестящий результат. Возможно, в первый раз он просто разнервничался, а затем справился с волнением — и в итоге получил офер.
Какой кейс решали герои
Представьте, что к вам пришёл клиент — IFFA Foundation, неправительственная организация, расположенная в одной из стран Закавказья. Фонд обратился в консалтинговую компанию с «простейшей» задачей: разработать и затем презентовать правительству двадцатилетнюю стратегию развития страны. Кандидаты выступают в роли консультантов от этой компании.
Что известно о вымышленном государстве
ВВП на душу населения последние пять лет примерно 5–5,5 тысяч долларов. Ключевые отрасли этого государства: сельское хозяйство, добыча полезных ископаемых, гидроэлектроэнергия, телекоммуникации, туризм, производство, ювелирные изделия.
Сельское хозяйство составляет 11,2% ВВП, в нём занято 24% трудоспособного населения. Сфера услуг — 53,2% ВВП, трудоспособного населения в нём ещё больше — 51,2%.
Последние годы у страны выдались несладкими: она начала отставать от соседей по темпам прироста экономики на душу населения и показателям от года к году.
Вопрос 1
Определите факторы, по которым можно было бы выделить приоритетные для развития отрасли.
Михаил Тепловодский
Креативный директор в «Комитете» (vc.ru, DTF). Руководит командой в несколько десятков творческих человек: креативщиков, дизайнеров, редакторов, разработчиков. Всегда работал в найме и не пробовал открывать свой бизнес.
Первый вопрос поставил Михаила в тупик. Казалось, что с таким небольшим количеством вводных сложно делать выводы и строить планы. Тогда он решил добыть больше информации и предложил собрать данные за разные периоды, чтобы сравнить показатели, и лишь потом предлагать решения. Максим посоветовал не заострять внимание на деталях, постараться взглянуть на задачу шире и озвучивать все идеи, которые приходят в голову.
Время решения: 14 минут
Оценим показатели в динамике: изучим, как развивались индустрии год к году, как менялась их доля в экономике, и определим наиболее динамично развивающиеся отрасли.
- Посмотрим, какие решения принимают страны, близкие к заказчику по климату, состоянию экономики и населению.
Проведём SWOT-анализ каждой индустрии и выделим основные тенденции развития и риски.
Сооснователь и руководитель компании «МойСклад» — облачного сервиса по развитию бизнеса с 2007 года. До этого работал на инженерных и управленческих позициях в технологических компаниях.
Аскар хочет сначала посмотреть на кейс со стороны заказчика, а затем разобраться, как ключевые показатели менялись в динамике. Максим соглашается с этим подходом.
Время решения: 8 минут
Начнём с определения целей: поймём, чего клиент хочет добиться чере�� двадцать лет и какой результат будет считать успехом.
- Посмотрим динамику развития отраслей экономики за последние пять лет и определим точки для потенциального роста.
Прикинем половозрастной состав населения и динамику его развития.
Займёмся образовательной системой. Уточним, какие в стране есть возможности для получения образования, каких специалистов готовят местные вузы и насколько качественно.
- Изучим структуру экспорта и импорта и начать инвестировать в те отрасли, доля которых в экспорте страны растёт.
Вопрос 2
Вам прислали таблицу с разнородными данными по уровню развития телекоммуникаций и других сложных технологий, а также с объёмом инвестиций в исследования и разработку.
- Studied country — исследуемая страна.
- Peer 1–8 — страны, схожие по уровню экономики и населению.
- Benchmarks — показатели развитых стран, образцов в развитии ИТ.
- ICT — телекоммуникационный сектор.
Какие выводы можно сделать по этим данным?
Михаилу хочется внести данные в электронную таблицу и найти корреляции, чтобы на основе этой информации сделать выводы. А ещё он думает пренебречь данными по индексу человеческого развития страны, пока не разберётся, как его рассчитывают. Максим предлагает сначала высказать идеи и лишь затем подкреплять их расчётами. Решения нередко лежат на поверхности, а первые мысли бывают самыми верными.
Время решения: 14 минут
Телекоммуникационный сектор за последние 10 лет утратил эффективность: доля занятых в нём граждан увеличилась, а вот вклад самого сектора в ВВП сократился.
- Нужно увеличить инвестиции в исследование и разработку инновационных продуктов и развивать высокотехнологичные отрасли. Можно использовать опыт стран из таблицы.
Посмотреть демографическую ситуацию в обществе и вычленить тренды, которые из этого следуют.
Аскар быстро подмечает низкие показатели, а также озвучивает, что бросилось в глаза. Затем размышляет, как можно определить сильные и слабые стороны государства.
Время решения: 12 минут
В секторе высоких технологий всё печально, а вот телекоммуникационный сектор на одном уровне с соседями.
- Смущает достаточно высокий уровень глобального инновационного индекса.
Перспективные направления можно устанавливать только после определения конечных целей программы.
- Желаемое развитие экономики недостижимо при существующем объёме внутреннего рынка.
Вопрос 3
Вам нужно решить вопрос продовольственной безопасности. Чтобы увеличить урожай, понадобится использовать удобрения, пестициды и системы орошения.
Стоимость удобрений — 160 долларов за акр, систем орошения — 32 доллара за акр, пестицидов — 350 долларов за акр. 1 акр равен 0,4 гектара.
В таблице указаны текущие и требуемые объёмы урожая. Рассчитайте, сколько дополнительных земельных угодий нужно ввести в оборот и сколько денег на это потребуется.
Михаил первым делом переводит акры в гектары — правда, путается и ошибается. Он сомневается, что производство будет расти в линейной зависимости от увеличения площади посевов, а потому полагает, что не стоит сразу делать расчёты. Максим соглашается, что при детальной проработке кейса в реальной жизни этот момент нужно уточнить у эксперта, но предлагает пока посчитать в уме текущий вариант.
Время решения: 24 минуты
Посевные площади нужно увеличить на 246 тысяч гектаров. Для этого потребуется около 338 млн долларов.
Аскар решает не браться за расчёты сразу, а размышляет, в каком направлении двигаться, какие есть способы решить проблему. Герой сетует, что расчёты стоит проводить в электронных таблицах, но берётся за листок бумаги. Максим следит за вычислениями и задаёт уточняющие вопросы.
Время решения: 10 минут
Стоит посчитать урожайность разных видов зерна.
В задаче не учитывается возможность повышения урожайности уже имеющихся земель с помощью развития новых технологий сельского хозяйства.
Стоимость освоения новых площадей — 310 млн долларов в год.
Вопрос 4
Спустя два дня работы над проектом вы встречаете в коридоре партнёра в обществе директора фонда. Они спрашивают, какие есть мысли и в каком направлении следует работать дальше. Что вы скажете?
Михаил погрузился в кейс — первые инсайты приходят в голову сразу.
Время решения: 2 минуты
- Сельское хозяйство — одна из самых рискованных отраслей экономики, нужно срочно повышать его эффективность.
- Сложно давать скоропалительные выводы на второй день работы, следует дождаться, когда все данные соберутся в единую картину.
Аскар сразу озвучивает, что не готов говорить о чём-то конкретном, поскольку для разработки стратегии нужно больше данных. Однако затем сразу озвучивает два вывода — подчеркнув, что это лишь предварительные мысли, а не финальные рекомендации.
Время решения: 2,5 минуты
Пока рано говорить о чём-то конкретном. Нужно изучить больше данных, чтобы разработать взвешенную стратегию. Есть два предварительных вывода:
В стране — продовольственный кризис, нужно срочно вкладываться в развитие сельского хозяйства.
С точки зрения высоких технологий страна проигрывает даже стоящим на том уже уровне развития соседям. Поэтому в долгосрочной перспективе сразу после решения продовольственной проблемы стоит переключаться на развитие хай-тек.
Как решения оценил интервьюер
Максим Болотских
Старший менеджер проектов «Яков и Партнёры». Работал в McKinsey & Company, а до этого руководил проектами в Lamoda.
Михаил порывался применить «подход отличника»: сразу всё «затащить», ничего не упустить, придумать идеальное решение. Вместе с тем он проявил структурный подход, нашёл много инсайтов и предложил интересные идеи.
Чувствуется, что Аскар управляет бизнесом. Вместо прямого ответа он размышляет, что бы делал в такой ситуации. Это практичный подход. Особенно это бросилось в глаза в последнем вопросе. Первым делом он ответил, что пока рано о чём-то говорить. А затем вернулся в разговор: ведь раз задача поставлена, то её нужно решить.
Вот, что можно порекомендовать Мише, Аскару — и всем будущим кандидатам.
- Во-первых, структурировать подход к решению вопроса и не торопиться сразу раскрыть подробнее некоторые из возможных решений. Нам важно увидеть, насколько кандидат умеет определять полный набор факторов, которые не пересекаются друг с другом (MECE-подход).
- Во-вторых, важно идти от более крупных блоков, направлений и решений к их более мелким составляющим. Так слушатели будут лучше воспринимать информацию. Помните, что при работе в консалтинге вам придётся делиться результатами работы с топ-менеджерами крупнейших компаний — а для них важно, как вы подадите свои идеи и выводы.
- В-третьих, лучше не торопиться с ответом. Всегда можно взять паузу и подумать. При расчётах стоит сначала согласовать логику, а уже потом приступать к вычислениям. На интервью, как и в реальном проекте, важно до начала работы над задачей убедиться, что вы выбрали правильный подход. Иначе вы потратите время на расчёты, которые придётся полностью переделать.
Воспринимайте интервью не как экзамен, а как интересное упражнение для ума — квиз или челлендж. В таком случае, как бы ни прошло интервью, вы отлично проведёте время и потренируете мозг. Я могу точно сказать, что двух одинаковых решений не существует и каждый подходит к задаче через призму собственного опыта. К тому же сами кейсы бывают разные: от вывода интернациональной компании на новые рынки до развития маленького стартапа.
И общее пожелание для всех: хорошо выспаться перед интервью, одеться в удобную одежду (никакие костюмы с галстуками не нужны) и быть собой.
Впечатления участников
Я типичный наёмный сотрудник, и никогда не тренировал решение кейсов. Удушающий недостаток вводных, сотни отраслей, горизонт планирования в 20 лет — у меня мозг вскипел от попыток всё это структурировать. Но беседа мне понравилась. Собеседник не строил из себя всезнайку, мягко указывал на недочёты и подсказывал, как подняться на достаточную высоту, чтобы увидеть всю картину. Получил крутой опыт и однозначно рекомендую попробовать.
Мне не хватило понимания, кому мы продаём кейс. От этого многое зависит, в том числе и как потом презентовать. Допустим, мы бы могли иначе расставить акценты. Понятно, что это абстрактный разбор в вакууме, но нужно всегда знать, кто твой заказчик и чего он хочет. Но в целом было интересно попробовать себя.
А как бы вы решали задачу по экономическому развитию вымышленной страны?
Если вы почувствовали азарт, пока читали эту статью, и задумываетесь попробовать себя в консалтинге — приглашаем принять участие в реальном интервью. Отбор на лидерскую программу уже закрыт, но вы можете подать заявку на вакансию консультанта.