Yota

Yota запускает проект Yota Гуру в постоянную работу

Yota завершила пилот проекта Yota Гуру и запускает его в постоянную работу. Yota Гуру – проект, который дает возможность опытным клиентам мобильного оператора получать вознаграждение за консультации по продуктам мобильного оператора.

Для того, чтобы стать Yota Гуру клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте https://yota.guru/. После этого он получает доступ к курсу, содержащему уроки по продуктам, правилам общения, а также инструкцию по работе в чате с клиентами. Статус «Гуру» присваивается после успешного прохождения тестирования и дает возможность такому пользователю консультировать других клиентов в чате.

Всего в проекте приняли участие более 200 человек, дошли до финального этапа и сейчас активно консультируют клиентов 25 человек. За время проведения пилота все участники обработали более 27 тысяч чатов, 60% вопросов были решены самостоятельно и только 40% потребовали участия со стороны сотрудников нашего контактного центра. Если говорить о деньгах, то в среднем каждый участник проекта может заработать от 5000 до 20 000 - 25 000 рублей в месяц

Сергей Симанов
директор по клиентским сервисам Yota

Пилот проекта был запущен в начале апреля и принимает совершеннолетних участников без опыта работы, которые хорошо разбираются в продуктах Yota и хотят помогать клиентам компании оперативно решать актуальные для них вопросы

{ "author_name": "Yota", "author_type": "editor", "tags": [], "comments": 2, "likes": 5, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "subsite_label": "yota", "id": 274235, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Tue, 27 Jul 2021 13:21:53 +0300", "is_special": false }
0
2 комментария
Популярные
По порядку

крутая идея

0

Привет. Спасибо :) Ждём в рядах Yota Гуру :) 

0
Читать все 2 комментария
«Что вы нам предлагаете. Это всё шарлатанство. Ничего не сработает». Как УБРиР меняет подход к технологиям изнутри
Вкратце: все детали о Google Pixel 6 и чипе Tensor с презентации Pixel Fall Launch Статьи редакции

Характеристики, возможности и цены новых смартфонов Google.

Google представила смартфоны Pixel 6 и Pixel 6 Pro на собственном процессоре Статьи редакции

В России, как обычно, не продаются.

Google 
Саморазвитие: путь к саморазрушению
38 миллиардов долларов США
Доля саморазвития на рынке в 2019
1₽ на хорошее дело: как работает Добрая подписка от Альфа-Банка
«Я не продаю лапшу быстрого приготовления — я даю людям время» Статьи редакции

В послевоенной Японии Момофоку Андо придумал наборы из высушённой вермишели и пакетиков специй. Спустя десятилетия его компания Nissin выручает $4,2 млрд в год.

Спонсорство конкурса по международному коммерческому арбитражу под эгидой ВАВТ

Юридическая фирма «Надмитов, Иванов и Партнёры» выступила спонсором VIII Студенческого конкурса по международному коммерческому арбитражу ВАВТ 2021 «Международная купля-продажа», который прошёл под эгидой Всероссийской академии внешней торговли Министерства экономического развития РФ (ВАВТ МЭР РФ) с 14 по 15 октября 2021 года.

Okko Спорт представит уникальную мультимедийную статистику от платформы Pressbox Graphics

Okko Спорт расширяет сотрудничество с компанией Stats Perform и представляет мультимедийную статистику от сервиса Pressbox Graphics. Благодаря партнёрству Okko Спорт обогатит контент уникальными статистическими данными.

null