Привет! Точно не могу сказать и кого-то осудить за логистику и пвз, но вот их поддержка в любом сервисе - это отдельные кадры. Полностью подписываюсь под постом и считаю, что нужно менять и руководство и регламенты их "работы" и "решений ситуаций", потому что это кринж. Они ничего не умеют и ни за что не отвечают, смысловая нагрузка любого чата поддержки, такси, еды, сплита, яндекс пэй, маркета - просто нулевая. Спасибо за пост, буду аккуратен, если потребуются такие доставки ❤