27% маркетингового бюджета компании тратят на программы лояльности и CRM-маркетинг, данные Anvato. Сколько стоит лояльность клиентов, и сколько прибыли она приносит?
В системе лояльности есть удобный механиз сбора отзывов, всегда можно получить обратнрую связь от клиентов и проверить как работают кассиры.
да, конечно, современный сервис лояльности позволяет маркетологу отследить все эти показатели.