Озон банк, античный
ОЗОН банк и его карта - самое ужасное, что у меня было.
Вчера закончился четвертый месяц по накопительному счету.
Решил вывести, вывел на карту, перевел по сбп чуть-чуть себе и на следующей попытке по переводу сбп себе же в другой банк на 10 000, ВСЕ заморозили.
И по реквизитам себе не дает. перевести
И из банка звонили, все подтвердил безопаснику, 10…
а мне не трудно и сюда откопировать мой ответ
Сегодня разблокировали счет. 24 часа проблем.
Подождите озон, вы считаете что самоуправство, медлительность это такой тренд банка ?
Я завтра же напишу досудебную претензию с требованием компенсаций потерянных процентов, морального ущерба и извинений причастных к этому.
Я понимаю, что получу официальный отказ и обязательно потребую письменный отказ и не строю иллюзий, Но маркетинговый эффект, как меня обучалди на МВА, который будет от обнародования всех моих жалоб, тягомотинных, оскорбительных процедур работы со мной клиентом, системы работы свысока, назидательно, обучая, меня глупенького, какой я наивный, что собрался перевести свои деньги, собрался распорядиться своими деньгами будет , думаю интересный для публики:-)
Озону не нужны клиенты или нужны наивные?
А Озон? Жду письменных ответов на мои оформленные жалобы, три дня положено, уже один прошел ?
номера жалоб
5795702
5796076
5802607
5807635
жалоба в Цб будет рассматриваться 60 дней
Если не будет ответов на жалобы - напишу еще жалобу в ЦБ, на игнорирование обращений.
Не надо обижать клиентов просто так