Авито не дает получить деньги

Получила заказ на # авито доставку. На следующий день товар был отправлен. Очень быстро товар дошел до покупателя. Он его забрал. Мне пришло оповещение о возможности получения денежных средств за доставку. И тут начинается самое интересное…кнопка «получить деньги» не активна! А если зайти через сайт,а не приложение,то история еще интереснее- такой…

Здравствуйте, Дарья.
Дополнительно проверим информацию по этому заказу, вернёмся к вам с ответом.

Здравствуйте!
Ну,раз столько уже прождала,то подожду и еще.

Уже даже оплату за более поздние заказы спокойно получила,а эта так и висит….

Добрый день!
Удалось что-нибудь выяснить?