Пётр, спасибо за вопрос!

Тип микроразметки будет зависеть от формата, в котором вы размещаете контент на сайте.

Вы можете использовать формат микроразметки FAQ, если на вопросы отвечают исключительно эксперты-владельцы сайта, а сами вопросы и ответы затем публикуются в виде списка. Например, вы получаете вопрос от пользователя из формы на сайте или по электронной почте и отвечаете ему также на электронную почту, а затем просто публикуете готовую связку контента "вопрос-ответ" на странице сайта, чтобы предвосхитить аналогичные вопросы от других пользователей. 

Если же диалог ведется на сайте в формате UGC, например, на форуме, где пользователи могут задавать вопросы, но при этом не могут на них отвечать (отвечают только эксперты-владельцы сайта), применить какой-либо тип микроразметки не получится. Официальная справка четко указывает на такие ограничения. 

Если вы только планируете начать публиковать ответы на вопросы пользователей, лучше сразу сделать это с учетом требований Google к конкретным форматам.