Проблема “новичков” и “старичков”

Бывало ли у вас такое, что вы приходите в коллектив и чувствуете, что разделение на “новеньких” и “стареньких” сотрудников? Или, возможно, вы сами были одним из “старичков” и проводили эту линию?

Каким бы ни был ваш ответ, данная проблема актуальна по сей день и, к сожалению, редко где, я встречаю мудрого руководителя, который бы сглаживал данную ситуацию.

1. Мы склонны вспоминать наш старый опыт, особенно если он был успешным. Со временем наш мозг стирает негативные воспоминания и оставляет только позитивные, поэтому так часто мы погружаемся в приятную ностальгию. Так происходит со “старичками”, которые в присутствии “новичка” начинают вспоминать свой прошлый проект. “А помнишь мы тогда сидели до ночи и ты ещё притащил Доширак?”, “А помнишь, как круто было, когда мы приходили и делились новостям?” Подобная ностальгия в присутствии “новичка” напоминает разговор двух людей на своём языке в присутствии иностранца. Если подобное будет часто повторяться, то “новичок” поймёт, что он здесь чужой, не сможет влиться в коллектив.

🔥Поэтому при появлении “новичков” важно создавать новый опыт, совместный, который вы и будете потом вспоминать. Остановитесь, когда хотите вернуться к прошлым “традициям”, потому что они были выработаны без “новичка” и то, что “старичков” связывает с ней, чужое для “новичка”. Вспомните, для чего вы создавали эту “традицию” и пройдите заново пусть мозгового штурма для поиска нового решения.

🔥Включайте “новичков” в проекты со “старичками”, ставьте их в пары, чтобы они создавали свой совместный опыт и тем самым переставали чувствовать себя чужими.

2. Перезапуск команды. Частенько я замечаю, что когда создаётся новая команда, она не запускается по всем правилам, не командообразуется, что в дальнейшем приводит к тому, что участники не чувствуют себя командой. Хуже же, когда при появлении “новичков” в команде, начиная с 30% обновления состава, не проходит перезапуск команды, когда участники команды знакомятся друг с другом, узнают друг друга, пересматривают правила, создают свои правила. Если подобного не происходит, то со временем можно заметить, как “старички” общаются со “старичками”, а “новички” с “новичками”.

🔥Перезапускайте команды, командообразовывайтесь, узнавайте друг друга — это инвестиции в эффективную работу, слаженность. Кто такое проводит? Если вы Agile-команда, ваш Scrum-мастер или Agile-коуч придут к вам на помощь.

✨ Мудрый руководитель — лидер команды — этот тот человек, который заметив разделение на “стареньких” и “новеньких”, проясняет, что на системном уровне привело к такому и что он, как лидер, может сделать в этой ситуации, как донести до “старичков”, что подобное поведение стратегически навредит компании.

Со временем подчинённые становятся руководителями и зерно мудрости, посаженное одним мудрым руководителем, прорастает в здоровые коллективы и вырастают мудрые лидеры, которые понимают, что происходит в команде и как им поступить, чтобы сохранить хорошую атмосферу. Без мудрого лидера мы ходим по порочному кругу повторяя вновь и вновь одни и те же ошибки.

Анастасия Бутова-Никишина – основатель компании "Лаборатория ПроЛидеров", Эксперт в области диагностики и развития эмоционального интеллекта, Эксперт стратегий разрешения конфликтов, Agile-консультант