Здравствуйте! Вы правы, ситуация действительно не из приятных. Мы бы хотели проверить всю информацию по ситуации и проработать все возникшие ошибки со стороны операторов поддержки. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в одной из социальных сетей: https://instagram.com/yandex_eda, https://vk.com/eda.yandex, либо же с помощью почты digital@eda.yandex.ru. Поможем вам.