Пять мифов о мошенническом трафике

Развеиваем распространённые заблуждения о влиянии фрода на рекламный аукцион, стоимости целевых действий и заинтересованности рекламных систем.

Борьба с фродом — результат непрерывных усилий рекламодателей и рекламных систем. И чем прозрачнее этот процесс, тем он проще для всех участников. Поговорим о мифах, связанных с фродом, которые мы слышим чаще всего, и расскажем, как обстоят дела на самом деле.

На самом деле. Фрод напрямую сказывается на эффективности рекламы и доходах паблишеров — и далеко не в лучшую сторону, поэтому для рекламных систем борьба с ним является приоритетом.

Мы обучаем алгоритмы показа рекламы на реальных конверсиях, чтобы система максимально точно определяла интересы пользователей. И фрод осложняет этот процесс.

Именно качественный трафик помогает совершенствовать работу рекламных алгоритмов и увеличивать доход наших партнёров и рекламодателей.

На самом деле. Расхожее, но неверное убеждение. В аукционе объявления борются за внимание конкретного пользователя. Поэтому переходы роботов, даже если их очень много, не влияют на стоимость клика. Только активность рекламодателей определяет динамику ставок в категории.

На самом деле. Алгоритмы Директа оценивают конверсии и отфильтровывают те, которые были признаны фродом. Такие действия не участвуют в оптимизации рекламы, и за них не списывается плата.

Мы регулярно обновляем алгоритмы антифрода, чтобы ещё точнее определять подозрительную активность и мошеннические действия: случайные клики, ботов, мотивированный трафик. В этом помогают тысячи факторов из разных источников, в том числе агрегированные данные о целевых действиях, полученные через Центр конверсий, агрегированная статистика о взаимодействии пользователей с рекламой на сайтах и сервисах Яндекса и Рекламной сети.

На самом деле. Хотя невалидной активностью считаются события, которые не принесли качественных конверсий или не вовлекли пользователей в активность, будет ошибкой считать все недозвоны — фродом, а посетителей, которые зашли в магазин, но ничего не выбрали — мошенниками.

Существует немотивированный невалидный трафик, когда человек осознанно переходит на сайт или в приложение, но не находит решения своей задачи. А ещё случайные клики, например, на мобильном сайте. Хотя такие действия не несут пользы рекламодателям, это не фрод — в них нет злого умысла.

Настоящие фродовые клики производят либо боты, либо люди, которые получат за это вознаграждение.

На самом деле. Иногда мы правда замораживаем средства на счёте, но не за фрод, а чтобы внимательно проверить подозрительные клики и конверсии и уберечь ваш бюджет от перерасхода.

Мы по возможности ускоряем эти проверки, чтобы не доставлять вам неудобств, и недавние изменения сократили их срок в 3 раза, но не можем полностью отказаться от этой практики — иначе часть фродовых кликов или конверсий останутся незамеченными.

Это лишь часть распространённых заблуждений о фроде и работе рекламным систем с ним. Какие ещё мнения вам встречались? Делитесь в комментариях — разберёмся вместе, насколько они правдивы.