Привет! Вовсе не хотели оставить столь негативные впечатления от работы поддержки :( Согласны, что работа поддержки напрямую влияют на удобство пользователей и общее мнение о компании. Хотели бы разобраться детально, почему поддержка сработала плохо и проработать все негативные моменты.

Пришлите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota) свой номер или номер, с которого было обращение в поддержку. Будем ждать информацию.