Альфа Банк списал деньги с карты, а платеж не прошел
21.02.2024 я оплатила за путевку по своей карте Альфа-Банк 87000 руб туроператору Санмар (Sunmar). У меня есть квитанция о выполнении из личного кабинета, но деньги туроператор до сих пор не получил от Альфа-Банк. Сначала в поддержке мне говорили, что платеж идёт 3 дня, теперь говорят будут разбираться от 10 дней. Платежные поручения о выполнении о…
Только сегодня 04.04.2024 Альфа банк вернул деньги мне на карту ровно в размере моей оплаты 87000 от 21 февраля 2024 г. Вопрос остался открытым, кто мне оплатит убытки по курсовой разнице за полтора месяца, мой моральный ущерб и компенсацию за пользование чужими денежными средствами.