Человек заказал у меня сувенир (шоколадка feastables, достаточно редкая вещь в России), перед отправкой я отфоткал сувенир со всех сторон - прикрепил фото сувенира под текстом (я отправляю его целым, без всяких надломов и так далее). Покупательница сказала что товар приехал ей в крошку поломанный в чате, а в отзыве что он сломан ПОЛНОСТЬЮ, но когда…