Обман банка Тинькофф

В августе 2023 года взяла потребительский кредит в банке. В феврале 2024 стало тяжело выплачивать и запросила реструктуризацию.
Сотрудник голосовой линии сообщила что всё ок,кода внесёте нужную сумму запусти договор,если до оговоренной даты сумма не вносится ,то договора не будет. На следующий день моя дебетовая карта блокируется. Ещё через день нач…

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся перед нашими обязательствами. Соблюдаем все договоренности. В случае пропуска платежа можем списывать деньги в счет погашения долга. Хотим детально разобраться в ситуации. Для этого пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения. Приложите ссылку на эту статью. Мы проверим и вернемся сюда с полноценным ответом .