Приветствуем.

Мы пытаемся оспорить операцию через платежную систему. Ожидаем ответ от сервиса и его банка, поэтому сообщили такой срок. Повлиять на него мы не можем, поскольку он зависит не только от нас. По итогам оспаривания можем рассмотреть возврат процентов, если не получится воспользоваться льготным периодом.

В поддержке дали верные рекомендации и передали нужную информацию, чтобы попробовать вернуть деньги. О результатах оспаривания сообщим отдельным уведомлением.