S7 отменила рейс, отказала в обмене билета, заставила купить новый, а затем передумала
Почему мы потеряли 25 тысяч рублей и немного о клиентоориентированности и работе компании S7 во время эпидемии коронавируса.
Почему мы потеряли 25 тысяч рублей и немного о клиентоориентированности и работе компании S7 во время эпидемии коронавируса.
Я смотрю висишка стала приютом для всех обиженных и оскорблённых. Что не день, то на главной жалоба на кого-нибудь.
Это еще полбеды. Самое главное, что VC стал приютом тупых людей. Они не могут просто отписаться от подсайта "Приемная". Для тупых поясняю.
ПриёмнаяЖалобы на сервисы, бренды и компании. Если техподдержка и официальные представители вас не услышали.
Если бренды с каждым годом все больше испражняются в публичное информационное пространство рекламой того, какие они няшные, удобные и клиентоориентированные, то не вижу ничего плохого в том, чтобы как можно больше людей делились в этом же публичном пространстве кейсами о том, как эти бренды проявляют себя в реальных ситуациях с реальными людьми. Пара сотен подобных кейсов, десяток коллективных исков - так, глядишь, и появится нормальный сервис вместо имитации сочувствия и сострадания от безымянных сотрудников саппорта в онлайн-чатиках.