«Российские полки», сертификаты качества и безопасность данных: какие вопросы о маркетплейсах обсуждали в Совфеде
В Совете Федерации прошёл круглый стол с участием ведомств и бизнеса о правовых особенностях работы маркетплейсов. Выбрали главное из материала Forbes.
- Минпромторг и ФАС не поддержали идею установить для маркетплейсов предельную долю рынка в 25% и запретить им открывать новые ПВЗ. Такой законопроект в конце января 2024 года предложил Совфед. 5 марта в Госдуму внесли другой законопроект о регулировании маркетплейсов — с запретом платного возврата товаров.
- В ФАС указали, что отношения маркетплейсов с покупателями, продавцами и ПВЗ «существенно отличаются от отношений в структуре торговой сети», поэтому аналогичные требования к ним «могут не разрешить существующие проблемы <...>, а наоборот, ограничить или замедлить развитие новых сфер ведения бизнеса».
- В Минпромторге же отметили, что нет прямой зависимости между товарооборотом и количеством пунктов выдачи: «Открытие нового ПВЗ не гарантирует, что товарооборот маркетплейса увеличится и, соответственно, запрет на открытие новых ПВЗ не гарантирует, что оборот сократится». Но ведомство поддерживает мнение, что нельзя допустить монополизацию рынка.
- В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) отметили, что любые ограничения приведут к сдерживанию экспансии российских маркетплейсов, в том числе в соседние страны. С этим мнением согласились в Ozon.
Сейчас перед нами остро стоит задача выхода за рубеж, откуда нас теснят все. И если мы хотим, чтобы в Казахстане, Армении, Киргизии покупали на Amazon, Ebay, маркетплейсах группы Alibaba, тогда нам нужно зажимать маркетплейсы, и тогда мы проиграем этот рынок, безусловно. Если же мы хотим, чтобы всё-таки покупали на Ozon, на Wildberries, мы просим нам помогать и формировать стимулирующее, а не угнетающее регулирование.
Что ещё предлагают ведомства
- МВД выступило за ужесточение для маркетплейсов требований к информационной безопасности: «Нас интересует вопрос интернет-безопасности пользователей». Маркетплейсы сохраняют информацию и «постоянно делятся с МВД», указали в АКИТ.
- Минпромторг считает важным, чтобы маркетплейсы в первую очередь предлагали товары российского производства. Законопроект о «российской полке» уже готовят. Идею критиковало Минэкономразвития: придётся перестраивать алгоритмы, чтобы пользователь продолжал получать предложения о товарах, основанные на его предпочтениях.
- Росаккредитация предложила законодательно обязать продавцов на маркетплейсах указывать сертификат или декларацию, подтверждающих качество и безопасность товара.
- Роскачество — обеспечить техническую возможность отказаться от заказа в любое время и зафиксировать сумму неустойки за возврат. Сейчас маркетплейсы «определяют её произвольно». В ведомстве отметили, что после открытия доступа для зарубежных продавцов, в том числе из Китая, «посыпались жалобы о дешёвых подделках». Покупатели же не могут обратиться напрямую к продавцу.
- Маркетплейсы часто требуют фото- и видеодоказательства дефектов товара, говорят в Роскачестве и считают недопустимым перекладывать бремя доказывания на потребителей. А в Союзе интернет-торговли предложили развивать внесудебное разрешение споров с маркетплейсами, чтобы снять нагрузку на суды.
«Нас интересует вопрос интернет-безопасности пользователей». Маркетплейсы сохраняют информацию и «постоянно делятся с МВД»Странно звучит.
— Нас волнует, чтобы данные пользователей не утекли.
— Но мы же с вами делимся их личными данными, чего вы начиаете?
— Тогда всё в порядке.
МВД выступило за ужесточение для маркетплейсов требований к информационной безопасности: «Нас интересует вопрос интернет-безопасности пользователей». Маркетплейсы сохраняют информацию и «постоянно делятся с МВД», указали в АКИТ.То есть перестать с ними делиться информацией)?
Ты приносишь и делишься всей информацией со мной, но ты делаешь это без уважения
МВД
Комментарий недоступен
Запросы от МВД прилетают в произвольной форме. Проходят ли верификацию такие письма - это большой вопрос. На мой взгляд это дыра для точечной утечки данных.
какие вопросы о маркетплейсах обсуждали в Совфеде— Народ, народ, в вайлдберриз что, все писюны и страпоны сгорели? Где теперь берёте?
*разговоры на задних рядах.
* теперь берём холодные кошельки, два в одном ))