Попросили коллег из отдела трансформации бизнеса и с проекта рассказать о двух чат-ботах, один из которых помог оптимизировать расходы заказчика и нагрузку на операторов, а второй — персонализировать отношения с обладателями премиальной продукции бренда. Софт подготовили и внедрили на проекте международного бренда бытовой электроники.