Как я пробивался в поставщики Ozon
Получил доступ к порталу поставщиков в январе и выбрал для себя работу с Ozon по системе FBS (fulfillment by seller, проще говоря, поставщик сам доставляет заказы в пункты выдачи Ozon). Диалог о том, как я прошу Ozon прикрепить меня к ПВЗ начался 24 января и ведется через Apple Business Chat, портал Ozon и почту.
Я понимаю, что по сравнению с вашими проблемами я покажусь смешным, но нам согласовали пункт приема товара в ноябре прошлого года на другом конце Москвы , сколько не просили перевести, то - "напишите после нового года", то - "мы не можем перевести из-за загруженности". К новому году вышли на объем небольшой и стали возить на склад в Тверь раз в две недели. Недавно получил письмо - так как вы давно не пользовались отгрузкой со своего склада мы вас отключаем от этой схемы и если снова захотите её вернуть, просто напишите в тех.поддержку и мы вас подключим за несколько дней.
На подходе (к концу февраля, начало марта) другой проект который потребует именно отгрузку со своего склада, и сейчас я понимаю что весь проект может не просто под вопросом, а вообще не состояться так как нас просто не подключат, а товар сезонный.
И что самое интересное, что мы поставщики расширяем ассортимент площадки, снижаем цены, конкурируем между собой, наращиваем обороты, то есть мы так же зарабатываем деньги для площадки, и всё что требуется от площадки это предоставить возможность поставлять товар.
И перед праздниками как мне кажется все эти логистические изменения просто не уместны, так как товарооборот вырастает в разы.
Так же как СДЭК порадовал своим переездом в Домодедово и все грузы минимум на 3 дня задерживаются и об этом никто даже не сообщил, пока не выпытал у менеджера и это перед праздникам.
Роман, добрый день! Подскажете название компании или номера обращений в поддержку? Мы действительно отключаем от пункта, если не отгружаться туда больше месяца — это нужно, чтобы разгрузить пункты для новых продавцов. Но если у вас перед этим была путаница с подключением — то, конечно, не дело. Попробуем разобраться
Роман ,подскажите пожалуйста ,,как лучше "поднять" товар для его максимального продвижения и просмотров? Товар только появился в продаже....на 350 странице. Какой способ самый действенный? Спасибо.