Озон не доставил товар и не возвращает стоимость таможенной пошлины

Заказал на @Ozon ноут из Китая в конце декабря.
После оформления заказа, товар отправился в путь и 3 января, успешно, добрался до таможни в Уссурийске.

реклама
разместить

Евгений, здравствуйте. Простите, что подвели с покупкой. Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим детали и постараемся помочь.

Заказ № 52001457-0064

А как вам написать, столкнулся с такой же проблемой?