АВИТО. Нарушение площадкой правил оценки продавцов через шантаж avito-доставкой?

Продолжение истории с отзывом фейкового покупателя, засравшим мой рейтинг, который площадка по прежнему не желает удалить, упираясь просто так, ради ничего. Отзыв:

11

Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить.

Автор

Вы не можете публиковать отзывы с оценкой, ваши правила подразумевают публикацию отзывов БЕЗ оценки на отзывы без взаимодействия с продавцом. Тем более, в которых даже не обсуждается товар, а лишь изначально отсутствующая доставка, о которой в объявлении нет НИ СЛОВА

1
Автор

Выше я подробно указала два нарушенных пункта ваших же правил, ответа по существу на который вы старательно игнорируете.
Для чего вы занимаетесь публикацией фейковых отзывов с рейтингом?
Согласно вашим правилам https://support.avito.ru/sections/212?articleId=2057 имеются расхождения по п.9, 10 и 12, даже если бы имело место общение в части возможности отставить ОЦЕНКУ

Автор

Прошли очередные сутки игнорирования. Я прошу прислать подтверждение сорвавшейся (или состоявшей ся) сделки, на основании которого был опубликован отзыв с оценкой вместо отзыва без оценки. Можно в личку