Персональное меню и скидка: как большие данные меняют индустрию гостеприимства
Гостиницы все активнее используют большие данные, чтобы понять своих клиентов и сделать свои услуги лучше. Это помогает им не только усовершенствовать обслуживание, но и увеличить прибыль. Мы в Platforma нашли интересный материал по теме от старшего вице-президента по контролю доходов в Pivot Hotels & Resorts Гарри Карра. Публикуем для вас перевод…
На последней конференции Hotel Data Conference активно обсуждалось влияние подобных событий, в том числе «эффекта Тейлор Свифт». Ее турне «Эра» вместе с премией Джеймса Бирда и встречей ASCO создали беспрецедентный спрос в Чикаго.
А у нас есть подобный эффект от кого-то из знаменитостей? «Эффект Шамана»?))
У меня тогда будет «эффект Меладзе» 🙃