upd 04.04.2024

Созданные обращения по моему вопросу просто закрываются и открываются новые с новыми неопределенными сроками решения.
Уже третий месяц решения нет.
Поражает, что списывают бонусы очень быстро и в моменте, а вот восстановить их не могут уже почти 3 месяца.

Создал новое обращение сам через приложение ММ и там(очень я обрадовался) отписался продавец, что товар продан, возврата не было…
И ММ просто закрыл обращение со статусом «решено», а через несколько дней обращение и вовсе пропало из ЛК(((
@Мегамаркет ?