Тинькоф банк, акция пригласи друга

Передавал в рамках акции ссылки товарищам для открытия ИП и последующего открытия счета, во время открытия ИП создавался счет в тинькоф банке, по моей просьбе для получения бонуса им и мне соответственно, сейчас уточняю у поддержки, а где же бонусы, ведь целевые действия выполнены, скрины прилагаю, тинькоф ждём ваш ответ.

Здравствуйте.
Обычно выплачиваем бонусы при выполнении условий акции. Хотели бы разобраться в ситуации и все проверить. Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО с датой рождения нам в личные сообщения.