Попадал в немного похожую, но на озоне. Продавец вместо pro версии дорого геймпада прислал обычную, которая дешевле на 1.5к. Приняли даже спустя 3 дня и при условии, что попользовался им для игр, через неделю проверки вернули деньги и купил уже у другого продавца.

Но брать технику выше 5к через маркетплейсы - всегда риск и лучше этого избегать всеми силами. Как уже подсказали выше, лучше решать это через суд, раз мм решил морозиться. Часто помогают даже начальные этапы судебных разбирательств, как показала практика моего друга с вайлдберис. Деньги вернули сразу же и извинились