Добрый день.
прошу принять меры в ближайшее время разобраться с моей ситуацией. Мою карту дебетовую заблокировали (статью не указывают, только пункт 3.3 "Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО СберБанк.
Добрый день.
прошу принять меры в ближайшее время разобраться с моей ситуацией. Мою карту дебетовую заблокировали (статью не указывают, только пункт 3.3 "Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО СберБанк.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что так произошло. Вероятно, для решения вопроса Вам понадобится справка об открытых счетах, которая подтвердит Вашему банку, что платеж осуществляли Вы. Справку можно заказать в web-версии Кошелька ЦУПИС или в приложении Android:
1. Зайдите в раздел «Аккаунт» → «Справки и выписки».
2. Выберите пункт «Справка об открытых счетах»;
3. Нажмите «Заказать».
4. В течение часа документы придут на электронную почту, подтвержденную в Личном кабинете. Если вы еще не подтвердили почту, следуйте инструкции.
Если Вам понадобится помощь в решении вопроса от ЕДИНОГО ЦУПИС, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи: https://wallet.1cupis.ru/info/feedback или в чат в мобильном приложении - поможем разобраться.
Выписки у меня все есть, спасибо за обратную связь. Дело стоит сейчас за Сбербанком