МегаМаркет не хочет начислять обещанные бонусы за отзывы

В начале марта увидел в своём аккаунте на странице "Товары без отзывов", что за 4 вида разных сухариков будет начислено 10 бонусов за каждый отзыв.

Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Написали вам в личные сообщения.

Проблема решается если везде писать? В поддержке хамят и при этом пишут, что вина на их стороне, что не начисляют бонусы за отзывы.