В целом согласен со статьей, но звонок - это лишнее. 
Сообщение позволяет (всплывая) в долю секунду оценить стоит ли переключить на него внимание сейчас, через 3 минутки или утром, звонок же принуждает переключить внимание, хотя иногда через звонок и проще понять, но не всегда, поэтому обычно в чате задается вопрос - можем созвониться и в ответ уже можно позвонить если удобно.
ЗЫ. У самого ненормативный рабочий график, но нотификации синхронизированы со сном через умный браслет