Что делать с заказом Ozon Global, если он так и не пришёл?

В общем история такова: супруга делала заказ (06534349-0028) пусковое устройство Baseus Super Energy Max через OZON Global у китайского поставщика 16 марта. Доставка должна быть около месяца. Но как только она попала на китайскую таможню сразу же там зависла и находится по сей день. Никаких движений с заказом не происходит, Озон автоматически продл…

Шо делать? Не работать с китайцами и китайцами на озоне в частности.

1

только али теперь. там есть защита и крайние сроки доставки. на озон глобал защиты покупателя нет.