Очередной беспредел от Озона!
Получаем возврат от клиента, но....товар не наш! На упаковке нет никаких подтверждений принадлежности данного товара к нам. Т.е. нет наших наклеек, нет нашей упаковки. Только наклейки Озона. Пытаемся вернуть чужой товар в Озон, но нам отказывают! Типа докажите, что вы отгружали правильно - предоставьте фото и видео! Бред какой-то! Значит Озон ничег…
При приёмке на наших товарах есть наши этикетки, а вы отдаёте нам непонятный товар в непонятной упаковке без наших наклеек. Предоставьте нам подтверждение, что этот товар из нашей поставки! Это можно подтвердить наличием наших наклеек или видеозаписью приёмки у вас. Ни то ни другое вы не сделали, поэтому не можете утверждать, что эти товары имеют к нам отношение! Не нужно требовать от нас того, что сами не делаете! Просто верните нам наш товар или деньги за него!