Мегафон снимает деньги за исходящий звонок в роуминг. ч.2
Мегафон снимает деньги за исходящий звонок в роуминг. ч.2
  1. Предоставьте пункт договора, где указано, что звонок с РФ на номер РФ оплачивается дополнительно.
  2. Если такая оплата предусмотрена договором, разъясните возможность отключить такие звонки.
22

@МегаФон на 2й вопрос вы так и не ответили, благо в другом чате подсказали, что нужно включить услугу - Запрет исходящей международной связи.
Решение - тот еще костыль, но хоть что-то, так как мне до сих пор не понятно, как пользователь должен ванговать, что абонент, который подписан Россия, находится в другой стране.

Ответить

насколько знаю (а также как понятно по одному из ответов Мегафона у Вас в комментариях), если абонент российский, Вам абсолютно не важно где он находится (это для него важно), но для некоторых "российских" регионов есть исключения у Мегафона, и получается даже если Абонент стоит рядом с Вами, звонок ему будет как международный

Ответить

Извините, не увидели сразу ваш второй вопрос. Да, вы можете активировать бесплатную услугу "Запрет исходящей международной связи" - запрещает исходящие звонки на международные номера при нахождении в домашнем регионе. Управление услугой доступно только с помощью сотрудника (например, в чате Личного кабинета, в нашем офисе, по звонку на 0500 и т.д.)

Увы, на корректность определения вашим телефоном направления вызова мы повлиять не можем, поэтому перед звонком на незнакомые номера лучше проверять принадлежность оператора и региона с помощью команды *629#.

Ответить