Небольшая историческая справка: Когда-то, до того как Google начал менять мир информации, люди полагались на традиционные способы поиска продуктов и услуг. Например, через рекламу в газетах или по советам друзей. Но с приходом Google все изменилось. Именно Google ввел понятие Zero Moment of Truth (ZMOT) — момента, когда потребитель идет в интернет,…