AI для службы поддержки: способы использования, интеграция и преимущества
В исследованиях пишут, что к 2025 году 95% всех взаимодействий с клиентами будут происходить без участия человека, только искусственный интеллект. И в этой статье мы расскажем о преимуществах и способах использования решений на базе ИИ в саппорте.
В 21 веке это отличная идея. Т.к многим не нравится долго ждать ответ. А тут моментальный ответ будет и мне кажется, что для многих компаний это хорошая возможность получить новых клиентов, соответственно и прибыль.