По данным ЦБ всего на кредитные организации в 2019 году поступило 141,6 тысячи жалоб. Чаще всего они касались ипотечного кредитования и навязывания дополнительных услуг. Но в некоторых случаях банки идут еще дальше и присваивают деньги клиентов.
Мы не доказывали, банк этого не отрицал. При вскрытии была опись, саму ее нам не дали, но у кого-то сохранилась фотография описи. Можно сказать повезло, поэтому банк ничего не отрицал.