Мы в Carrot quest провели A/B/C-тест трёх вариантов нотификаций в чате и выяснили, как лучше вовлекать пользователя в диалог, чтобы получать больше лидов.
А если чат на сайте перевести на чат-бота? Потом бота можно связать с Битрикс или другим каким сервисом... Что думаете?