Я Оля, продакт-маркетолог в Carrot quest. Я поговорила с ребятами из компании про то, какие рабочие практики помогают им развивать карьеру, свои продукты и налаживать личную жизнь.
Для этой статьи наша команда собрала подборку из 16 книг про исследования и стратегию, которые нас вдохновляют и пригодились нам в работе.
2020 год для всех стал сюрпризом. Многие планы, которые строили в начале года, пришлось изменить. Мы решили немного исправить ситуацию и подготовиться к этому году. Узнали планы ведущих сервисов интернет-маркетинга и составили список трендов 2021.
Ника Атаманюк вместе с Ильей Красинским и Натальей Эйсмант разработала и запустила Product Heroes — один из самых востребованных на русскоязычном рынке курсов для продактов, продакт-маркетологов и владельцев бизнесов. Места на последний поток курса закончились еще за месяц до его старта. Знаю, потому что ребята из моей команды хотели на него…
Мы решили собрать все накопившиеся знания о клиентах воедино, чтобы ими могли пользоваться все команды. Для этого использовали формат buyer-персон. Чтобы портреты были полными и решали задачи каждой команды, мы изменили классический фреймворк и соединили его с теорией Jobs to be Done.
Обобщили опыт Skyeng, Miro, Carrot quest и «Дом.ru» и написали для вас инструкцию, как при помощи исследований сэкономить ресурсы и ускорить процессы в командах.
В этом материале я расскажу о свежих исследованиях, посвященных чат-ботам, их потенциалу и выгодам их использования для бизнеса. Данные исследований прокомментировали американские эксперты.
Рассказываем, как строят личный бренд и получают клиентов все, кто способен сделать приворот любимого, отворот нелюбимого, заговор от боли в спине и прочие магические вещи.
Команда Carrot quest поделилась личным опытом в сегментации клиентов. Рассказываем, как сочетать между собой три фреймворка для сегментации — ABCDX-сегментацию, JTBD-теорию и User Journey — и собирать полезные инсайты о клиентах: их проблемах, мотивации, ограничениях и возможностях, которые помогут вам лучше продавать и не тратить ресурсы впустую.
Недавно мы в Carrot quest разработали лид-бота — чат-бота, который собирает и квалифицирует лидов через чат на сайте. Его уже запустили наши клиенты, мы активно тестируем его сами и хотим поделиться тем, какие разнообразные задачи способен решать чат-бот на сайте.
Продакт-маркетолог помогает бизнесу формулировать ценность продукта. А его главная задача — донести эту ценность до коллег и пользователя.