Как на 70% повысить конверсию в начало диалога в чате
Мы в Carrot quest провели A/B/C-тест трёх вариантов нотификаций в чате и выяснили, как лучше вовлекать пользователя в диалог, чтобы получать больше лидов.
Мы в Carrot quest провели A/B/C-тест трёх вариантов нотификаций в чате и выяснили, как лучше вовлекать пользователя в диалог, чтобы получать больше лидов.
Интересно. Воспринимаю негативно эти "окна поддержки". У меня лично не вызывает доверия фотка и имя оператора, всегда есть чувство, что это бот, а фотка с шаттерстока.
Главное, чтобы у вас была возможность обратиться к человеку в поддержке с конкретным вопросом.
Каждый момент времени разумеется чат не нужен, но мы так расстраиваемся когда его нет когда надо