OZON SELLER неправомерно подключает к подписке premium.
Моя история такая же как у сотни других продавцов. До сегодняшнего дня я радовалась выходу на озон и первым продажам, но сегодня мой день был омрачен списанием за какую-то подписку PREMIUM plus на сумму 12495.
История началась с 23.03.2024 04 утра, я проснулась среди ночи и увидела уведомление о…
На данном сайте я только смогла перечитать 5-6 таких историй полностью аналогичных мне - озон не желает ничего предпринимать, ситуации тянутся с 23 года
Полина, добрый день. Нам точно так же подключили подписку Premium Plus без нашего согласия. Мы пытались решить вопрос в поддержкой, но это невозможно. Поэтому мы подали в суд. По другому, к сожалению, этот вопрос с Озон не решить.
Я на 100% уверен, что программистам и верстальщикам была спущена задача сверху сделать так, чтобы кнопка и баннер подписки вылезали на экране именно там, где чаще всего человек кликает, чтобы создать прецедент случайного клика, а потом отмазываться, что они "оказали услугу".
Хотят потерять клиентов. Это благодаря СМИ - очень быстро.