Добрый день, Сергей. Если в банк поступают сведения, которые позволяют усомниться в безопасности ваших карт, то мы обязаны блокировать, чтобы сохранить ваши деньги. Вы можете обратиться в наш офис с паспортом для разблокировки или выпуска новой карты
Добрый вечер. Так по телефону представитель банка сказала что мне отказано в обслуживании и я должен подойти в офис чтобы забрать деньги, так как мне отказано в обслуживании. И что на месте они ничего не смогут сделать, потому что такие вопросы решает служба безопасности. Вы можете помочь мне разобраться в данной ситуации?
Добрый день, Сергей. Если в банк поступают сведения, которые позволяют усомниться в безопасности ваших карт, то мы обязаны блокировать, чтобы сохранить ваши деньги. Вы можете обратиться в наш офис с паспортом для разблокировки или выпуска новой карты
Добрый вечер. Так по телефону представитель банка сказала что мне отказано в обслуживании и я должен подойти в офис чтобы забрать деньги, так как мне отказано в обслуживании. И что на месте они ничего не смогут сделать, потому что такие вопросы решает служба безопасности. Вы можете помочь мне разобраться в данной ситуации?
Т.е. вы умеете блокировать операции? А что скажете на то, что сейчас десятки жертв которым вы выдали кредитов на миллионы по сим-картам которые им не принадлежит? Готовьтесь к куче судов и огласке везде где-только можно. Об этом случае уже написано почти на всех популярных ресурсах, сейчас пытаемся достучаться до СМИ. https://vc.ru/u/2988999-rustam-husainov/1270319-na-menya-poluchili-kredit-bez-moego-vedoma-i-uchastiya-v-banke-vtb