Анализ конкурентов: как исследовать тех, с кем соперничаете на рынке
Хотите узнать о своем бизнесе больше ― проанализируйте конкурентов. Парадоксально, но ваш успех связан с тем, какие строчки они занимают в отраслевых рейтингах, как быстро берут трубку и на каком месте в поисковике находятся статьи их блогов.
Не очень понимаю при чем тут блок по отзывам и по пиару, как будто это вообще не про аналитику конкурентов, но статья дельная конечно.