Сбермаркет заблокировал учетную запись
Сегодня впервые сделала заказа на сбермаркете. Оплатила, и спустя минуту пришло сообщение, что заказ отменен, нарушены какие то правила, сделайте новый заказ. При этом выбросило из приложения и зайти снова не получается. Прочитав , что пишут другие пользователи так и не поняла, что я могла нарушить? Учетная запись у меня одна, номер телефона никогда ранее не использовался в сбермаркете, как и электронная почта. Сбермаркет прошу разблокировать учетную запись или объясните причину блокировки. Номер заказа Н36897644093 от 04.04.24
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш аккаунт заблокирован. Это случилось из-за нарушения правил сервиса 2.9 и создания нескольких учетных записей.
Также СберМаркет может отменить заказ, оформленный с применением промокода, если зафиксировано создание учётных записей с целью получения повторного промокода - об этом говорится в пункте 8.12.
Простите, разблокировать профиль нельзя.
Такой бред конечно. Создание каких записей? Одна учетная запись, она привязана к карте Сбербанка. Ужасный сервис .
Судя по количеству отзывов в интернете, сервис усиленно блокирует тех, кто пытается использовать промокоды, в том числе и за первый заказ. Блокируют очень многих