«Победа» запустила платную опцию возврата при покупке невозвратного билета из-за вспышки коронавируса
Возврат билетов для всех тарифов с 5 марта запустила и S7.
- Лоукостер «Победа» («дочка» «Аэрофлота») с 7 марта 2020 года вводит услугу возврата денег за билеты при отказе от перелёта, рассказали vc.ru в компании. Услуга добавляет к стоимости любого базового невозвратного тарифа 499 рублей за рейс.
- «Мы слышим наших клиентов: сейчас они опасаются планировать отпуска из-за непрогнозируемой ситуации по распространению коронавируса в мире», — приводит пресс-служба слова гендиретора «Победы» Андрея Калмыкова.
- Клиенты смогут отказаться от перелёта не позднее чем за 48 часов до вылета. В «Победе» отметили, что до этого на сайте авиакомпании были доступны возвратные билеты только для самых дорогих тарифов.
- 5 марта S7 Airlines сообщила, что также разрешит пассажирам вернуть полную стоимость авиабилетов по любым тарифам, купленных с 5 марта по 10 апреля 2020 года и без ограничений по дате перелёта.
- При возврате таких билетов компания будет брать с пассажиров по 1000 рублей сервисного сбора за один авиабилет для перелётов по России. Отказаться от полёта с возвратом денег можно за 40 минут до вылета, уточняют «Ведомости».
- Добавлено в 12:20. В «Уральских авиалиниях» сообщили ТАСС, что также вводят возврат невозвратных билетов на всех рейсах из-за вспышки коронавируса. Пассажиры смогут изменить дату или направление билетов, купленных с 8 марта по 15 апреля 2020 года без сборов с доплатой до доступного тарифа. При возврате билета будет взиматься сервисный сбор в 1000 рублей. Вернуть билет можно не позднее чем за 40 минут до вылета.
Комментарий недоступен
Так отменили один рейс или оба? Что-то пока не ясно, в чем претензия. Если второй рейс не отменяли, то с чего бы делать возврат?
Помню обменивал «возвратный» билет победы. Осуществлялся одной кнопкой, в итоге нужно было доплатить чуть БОЛЬШЕ стоимости НОВОГО билета на эти же даты. Старый билет при этом сгорает сразу же. Взял билет другой авиакомпании и больше победой не летал. Звонок в поддержку > 1руб/секунду
моя теория: у них оба билета хоть и оплачиваются вместе, но не являются одним целым, то есть в случае No-show на рейс туда, обратный бы тоже не сгорел, как у других АК.
Это не РайенЭйр хитро поступил, а ты поступил очень глупо, взяв 2 разных билета :0) Ни одна компания, если ты не берешь единый round trip, не будет тебе компенсировать отмену сразу обоих рейсов, если отменяется один.
Покупай новый билет и лети туда, куда планировал. Не хочешь? Ну что ж, покупай в следующий раз round trip.
То что компания не отменила 2-й рейс - логично, т.к. вывозить из Италии народ надо, а вот привозить не рекомендуется минзравами многих стран.
Сам бы Аэрофлот так сделал ...
Главное, что надо понять Победе - НЕВОЗВРАТНЫЙ билет в данной ситуации начинает звучать несколько тревожно. Копирайтеры, работать! Ну и стоило бы усилить промоушн страховки от смерти.