Привет! Понимаем, как сейчас важен номер телефона, и совсем не хотели огорчить 😔 Если не пользоваться номером 90 дней, то договор автоматически расторгается. Если на этот момент на балансе есть средства, то действует безлимитный доступ к приложениям банков - это отражено в условиях тарифа: yota.ru/document/voice-tariffs#banks.

Пополнение баланса менее суммы тарифа и входящие SMS сейчас действительно не считаются активностью. О том, как сохранить номер, рассказываем здесь: yota.ru/support/mobile#172684/274332.

Спасибо, что подробно рассказали о ситуации и приложили скрины - по ним уже нашли ваш номер и проверяем все детали из поста. Возьмем небольшую паузу и вернемся с ответом.