Сос хэлп
PS есть развязка этой истории.
Примерно 7 лет назад мама просила знакомую с работу приобрести на WB какую-то мелочь.
В итоге эта дама 7 лет выжидала, совершила транзакцию 21 февраля (мама была вне РФ, занималась похоронами, уведомление не получила). А в апреле решила пришопиться полноценно.
Выяснили мы это благодаря отделу полиции в городе Губкинский ЯНАО (Евгений, Мария - ❤)
WB на запросы полиции среагировали быстро, что было удивительно лично для меня, тк как иллюзий не питала.
Из рекомендаций: не знаю как, но советую всем перепроверить какие карты к каким сервисам привязаны и всё отключить. Лучше потом заморочиться и подвязать заново, чем бегать как раненый джигит по банкам-полициям.
На даму дело не было заведено, хотя ранее про нее всякие слухи ходили на маминой работе. Но слухи к делу не пришьёшь. Да и дела нет)
Прежний текст:
С маминой карты 07.04.2024 списал вайлдберрис деньги через сберпэй.
У мамы не установлено приложение и никогда не была привязана карта.
Сберпея тоже нет.
Как это возможно?
какая сумма?
19:05 мск 12 335 рублей.
19:06 мск 5 рублей 😢
Здравствуйте! Если ваша мама не подтверждает списание денег, то карту рекомендуем заблокировать и перевыпустить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru данные вашей мамы: ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также последние 4 цифры карты и сумму операции. В теме письма укажите "Мария VC". Мы проверим возможность возврата денег
Спасибо за оперативность, отпрвила вам всю информацию, карту мы заблокировали еще вечером. Здесь тоже продублирую вам скриншот смсок.
Добрый день. Вопрос неактуален. Помогли полицейские)
У мамы не установлено приложение и никогда не была привязана карта. Сберпея тоже нет.Wildberries может списать деньги, даже если у покупателя и карты никогда не было.
В том то вся и фишечка, что приложение даже не было установлено, она не умеет всем этим пользоваться.