Специалист техподдержки – это своего рода спасатель, от которого зависит, как будет работать техника или программа. Но ведь клиенты бывают очень разными. Поэтому сегодня разбираемся, как сохранить нервные клетки и не выгореть профессионально тому, кто каждый день сталкивается с вопросами и проблемами клиентов.