Общение с клиентами играет ключевую роль в успешной работе любого бизнеса. Однако, есть определенные фразы, которые могут негативно повлиять на ваш диалог с клиентом и даже привести к тому, что он уйдет к конкурентам. В этой статье мы рассмотрим пять фраз, которые следует избегать при общении с клиентами, чтобы не «убить диалог».