Автоматизируете бизнес-процессы? Вы себе льстите
Нередко предприниматель находится в заблуждении, что внедрив какую-то модную и функциональную систему (CRM, ERP, таск-менеджеры, программы управления финансами и т. д.) он чудесным образом избавятся от бардака, неисполнительности, потери информации и прочих «прелестей» малого и среднего бизнеса. Приходится его разочаровывать…
Если мы говорим про бизнес, а не про какую то контору, которая по быстрому собирается срубить бабла, то самый главный процесс это производство людей (которые делают правильные вещи правильным образом). Потому что бизнес это люди.
Затем, конечно, процесс продаж.
Наконец, про то, о чем новоявленные предприниматели вспоминают в последнюю очередь - это Предоставление (услуги/товара). Продавать кто только не учит. А вот что делать после того, как коиент отправил тебе деньги задумываются когда уже начинает пригорать.
Заметьте все три процесса делают деньги. Они основные.
Не будет правильных людей не будет продаж. Не будет нормального предоставления клиенты больше не придут и не принесут денег.
Подход lean-стартап пропагандирует другую последовательность. Сначала тест продукта/решения, а затем всë остальное - люди, производство, процессы и т.д.
Потому что можно пойти от обратного, нагородить системы, а твой продукт нафиг не кому окажется не нужен...