Мегамаркет 5 месяцев не начисляет бонусы по собственной акции
Вопрос решился в мою пользу спустя 7 месяцев
30.06.2024 никаких ответов от мегамаркета не было, звонить им в поддержку и слушать чепуху тоже больше не намерен и надеюсь, что ситуацию получиться разрешить в публичном поле. Любые сроки предоставления ответов нарушены.
У меня аналогичная проблема. Прямо в точности. Тоже заказал 28.02, забрал в тот же день, и тоже не начислили.
Пробовал на банки.ру отзыв оставлять, и это тоже не помогло. На претензию ответили также без конкретики, даже формулировки как у вас. Какие условия акции я нарушил - неизвестно. Сегодня подал иск в суд)
Я готов к коллективному иску если что , тк нашел ещё 2 человек с такой же проблемой
Как с вами связаться?
Здравствуйте, Кирилл. Извините, что долго отвечаем. Не хотели вас подвести. Напишите нам, пожалуйста, номер доставки или телефона, с которого оформили покупку, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Повторно проверим информацию по заказу, бонусам и обращению. Разберёмся в ситуации.
И у меня точно такая же ситуация. Я готов присоединиться. 10 тыс мм зажали. Я делал все скрины. В поддержке при принятии заявки все понимали. Отписка на почту, что все верно. Честно - надоело. Но я не сдамся. Я повсюду распишу эту ситуацию. Заявки GDS-3254516, GDS-3622496. Готов сотрудничать и присоединиться к иску в суд.