Кризисное управление в социальных сетях становится все более важным аспектом работы компаний, так как любой негативный отзыв или конфликтная ситуация может быстро обернуться угрозой для репутации бренда. Важно иметь четкий план действий и стратегию реагирования на подобные ситуации, чтобы минимизировать потенциальный ущерб и сохранить доверие аудит…